窗口单位每一窗口 须设立客户评价器

    河南郑州科德劲窗口对讲机报道：“作风建设是机关建设的永恒主题”，“要以机关作风大提升来推动今年细化目标任务的完成。”昨天，深圳市在宝安区召开全市机关作风建设现场会。会议重点介绍了宝安区作风建设经验，通报了全市机关作风建设工作情况并作了下一阶段工作部署，要求通过加强机关作风建设，激发干事创业激情，为完成全年目标任务提供有力**。

宝安经验成全市学习样本
“怎么解决城中村出租屋安全问题？”“怎么解决停车难问题？”现场会一开始，宝安区新安街道“双年”工作述职测评会的一段视频让与会者印象深刻。测评会上，企业、群众、**代表纷纷抢着就关心的问题提问，街道负责人沉着“应考”，回答胸有成竹、条理清晰。
据了解，今年开展“作风提升年”以来，宝安区采取区**包挂点企业制度，选派25名处级**干部兼任社区**书记，安排30岁以下年轻干部到社区实践锻炼，开展年中测评，建立行政无为问责制度，推行绩效面谈制度等多项措施推进作风建设。
省委常委、市委书记王荣在会上表示，宝安区在作风建设上成绩**，取得的经验做法值得全市学习。

群众对机关作风较有发言权
“当前国际形势复杂，国内也处于转型期，社会出现一些失衡现象。党政机关的地位和作用，决定了其容易处于社会矛盾的漩涡中心，诸多社会热点容易在公务员身上传导。”在谈到作风建设的紧迫性时，市直机关工委发言人的一席话引起与会者的共鸣。
该发言人直言，机关内有令不行、有禁不止，懒、散、庸的现象依然存在，执行力不强的问题仍然**。机关作风问题不解决，将会直接损害特区机关公务员的形象和公信力，影响市委、市**各项重大决策的贯彻落实。”对此，市直机关要以作风建设现场会为契机，坚持提升**抓作风。在机关作风上的问题，窗口单位较直接服务群众，基层、群众和服务对象较有发言权。市直机关表示，在年底之前全市窗口单位在每一个窗口设立服务评价器，要敢于面对群众评价，把评价权和监督权交到市民手中。
同时要推动减少审批事项、优化服务流程；要明查暗访常态化，坚持督促问责抓作风。组织明查暗访组从作风纪律、服务效能、政务规范和廉洁从政等方面，严查机关和机关干部是否存在迟到早退、随意离岗、态度生硬、吃拿卡要、暗箱操作和不作为、乱作为等现象。通过“看、听、问、访、查、评”方式，采取不打招呼、不要陪同、不提前告知的方式，定期或不定期对基层反映强烈的问题和机关普遍存在的问题，特别是窗口单位开展明查暗访；查访处置严格化，按照“有责必问，失责必究”的要求，严肃问责追责。
王荣指出，作风建设不是就作风建设讲作风建设，而是要落实到更好的开展工作上。要通过加强机关作风建设，激发干事创业激情，为完成全年目标任务提供有力**。
177项**工作91%按计划推进
“要以机关作风大提升来推动今年细化目标任务的完成。”在会上，市长许勤通报了今年各项目标任务完成情况。河南郑州中软高科主营：身份证阅读器，窗口对讲机，票据鉴别仪，客户评价器等
据了解，1-9月，根据**工作报告细化的9个方面177项工作，其中161项按照计划推进，占全部项目91%。其中符合工作进度要求的有国家创新型城市建设19项工作当中18项，惠民生29项工作当中的28项，扩内需稳增长22项工作当中21项等。省下达深圳市的6项民生实事全部按进度落实，部分指标提前完成全年任务，市**重点督查的63件民生实事当中58件按进度推进，占总额92%。
许勤同时也指出存在的差距，如规模以上工业增加值增长5%，低于全年目标7个百分点；出口增长6.9%，与全年目标相比差距较大；土地整备任务还有18.15平方公里的缺口等。许勤指出，工作进度滞后与作风建设是否到位、工作力度是否够不无关系，各区各部门要争取在四季度全力以赴完成全年计划。